文 | 独立电商分析师、五洲传播中心舆情编辑部主任 葛甲 苏宁云商这种线上和线下协同配合,共生共荣的商业模式,被普遍理解为O2O模式,但其实更准确的理解应为O&O,不是从线上到线下,而是线上和线下的融合。 在电子商务领域,苏宁易购似乎从没占据过什么显著位置,但人人知道它就在那里,不容小觑。这家正式运营才四年的B2C网站,如今已是中国B2C三甲之一,2013年销售额将过300亿元,位列于天猫和京东之后,体量比历史悠久的卓越亚马逊和当当大出很多。 电子商务领域也是有意识形态之争的,说到底就是模式之争,当市场普遍认为一种模式先进无比时,不管这种模式有多大的危机,多么漏洞百出,总是会受到追捧。而必须为此付出的代价,就是选择性忽略一些实质上先进的,有生命力的商业模式。苏宁易购,恰恰是暂时被市场忽视的那一支代表未来的重要力量。 苏宁易购的另一个优势,就是决心,不管这一决心是被逼出来的,还是由深刻的危机感所造成的。不知何时,苏宁有了不顾一切拥抱互联网的决心,并藉由强大的行动力将这种决心传导出来。在传统企业萧规曹随,规矩繁多的那种氛围下,苏宁易购以年均100%的增长率脱颖而出,不输于市场上大多数玩家,这本身就是一个奇迹,用成绩为传统企业拥抱互联网指明了一条道路。 苏宁易购并非没有自己的问题,例如人们常说的缺乏互联网基因,在操纵市场情绪和按互联网规律行事方面,显得有些笨拙,在对互联网本质的认识方面,还存在一些误区,例如有时会把互联网当作工具而不是视作容纳自己存身的大环境等。但这对于一家正走在转型路上的传统企业而言,实在是太正常不过了。企业转型,本身就是一个与自身辉煌过去搏斗的过程,让人一下子扔掉过去,也并不现实,好在是,苏宁易购正作为苏宁的突破口,引领这种变化的发生。 2013年的电子商务市场,总额有可能会突破1.8万亿元,而B2C市场的总规模将超过5000亿元。在这个市场疯狂增长的背后,隐藏着人们对未来的看法。中国电子商务的竞争,本质上仍是对未来市场地位的争夺,谁能在当前斩获最大份额,谁就能在未来赢得先机,并在国民经济向新经济转型的过程中始终保持强大的竞争力。从这个意义上说,苏宁转型线上战场的坚定决心,对这家公司而言太关键了,足以决定苏宁在未来的成败。 苏宁云商,是苏宁全面转型的一个重大举措。苏宁电器在线下的电器销量,超过所有电商的总和,但在其他品类方面则略有不及。去电器化,是苏宁未来一段时间的主要任务,市场对苏宁品牌的认知从电器转向综合类商品零售,需要一个过程,需要很多的事件营销,以及精耕细作的品牌维护。在去电器化的过程中,苏宁正不断完善产业链,做物流,做互联网金融,做开放平台等,这都不是一个无足轻重的玩家能做得起的事情,从中可以看到苏宁云商未来意欲达到的格局和高度。 苏宁云商这种线上和线下协同配合,共生共荣的商业模式,被普遍理解为O2O模式,但其实更准确的理解应为O&O,不是从线上到线下,而是线上和线下的融合。用户和消费者的差异化购物需求,可以在苏宁得到标准化的满足。这个线上和线下整合的过程虽然会有纰漏,但大方向是正确的。无论电子商务如何发展,线下仍会是重要的零售和分销渠道,无论线下渠道如何坚如磐石,线上仍在飞速增长。只有把两者结合起来的商务,才是真正的电子商务,这是一种代表未来的商业模式,早晚会被市场所理解,并获得投资者的青睐。 目前的苏宁,正处在这个转型和调整的过程之中,方向对了,方法上遇到一些问题不足为虑。更何况,转型和调整所带来的好处已经可以被市场感知,并反映在资本市场上的表现。假以时日,当人们对电子商务的认识进入一个新的阶段,苏宁今天所走过的路,定会形成一股被认可的新潮流,引领新经济时代的发展。 市场情绪对苏宁易购看淡和轻视的背后,乃至于暗地里群起而攻,恰恰说明他们对这种商业模式的恐惧。苏宁易购有他们所没有的线下业务,有完善的供应链管理,有时时刻刻能依托门店建立起来的庞大物流体系,一切条件都指向光明的未来,看不到任何黯淡的前景,潜在的对手,当然不可能不害怕。 |
苏宁转型:决心坚定、行动有力
2013-11-04 15:34 出处:其他 作者:葛甲 责任编辑:chenchen
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