深耕用户体验 苏宁电脑启动DIY大师赛

　　用户体验是现代消费极力彰显和推崇的产品、服务理念，基于用户偏好的C2B反向定制模式被越来越多企业所采用，成为企业提升顾客满意、寻求逆境突破的行动指南;而作为用户意愿深度植入C2B模式的DIY，赋予了用户在外观设计、组件搭配、性价均衡、增值服务等方面更多的自主选择权，深受消费者欢迎，也逐渐被电商企业重视。近期，苏宁电脑开启DIY大师赛，通过在广泛的个性需求中探寻消费共性，为厂商规模化生产DIY产品提供有益参考。

　　DIY市场回暖 整机解决方案成为救命稻草

　　据统计资料显示，电脑DIY市场规模达300亿元，电脑DIY经历2013-2014年萧条期之后，攒机厂商纷纷寻求变革，依托互联网打造的整机一体化解决方案深受消费者欢迎，2015年DIY市场呈现回暖趋势，上半年同比增长约20%。

　　DIY整机市场回暖为平台销售创造发展机遇，但由于DIY整体随机性特征太强，个性订单将使企业利润空间收窄，行业发展持续性较差;同时DIY攒机对电脑专业知识要求较高，消费动机触发门槛较高，科学可行的整机解决方案将是拓宽销路的唯一途径。

　　苏宁电脑：专业性与市场需求有机结合

　　记者了解到，苏宁电脑DIY大师赛奖品投票已于10月10起启动，投票最多的DIY机器将作为本次比赛的一等奖，而主线活动攒机方案征选将于10月16日开始，为期一周。

　　苏宁电脑事业部招商经理李飞表示：DIY整机性价比较高，但受专业知识的局限，用户在购机时顾忌重重，此次苏宁联合国内知名DIY厂商宁美国度启动DIY大师赛，从用户体验出现，选手凭借经验自由搭配指定的电脑组件，经专业人士对产品性价比与兼容性综合评判后，再由用户投票产生最佳装机方案，在确保使用的前提下最大可能迎合市场消费规律。

　　行业人士认为：用户参与是优化用户体验的有效途径，凭借受众广、价值高、组件多的特点，电脑个性化产品往往能够折射特定族群的需求;苏宁开展的DIY大师攒机方案比赛，创造性将专业性与市场需求有机结合，为DIY电脑批量生产提供解决思路，对行业生态发展也是大有裨益。