苏宁零售云门店如何改变零售市场

1月13日，苏宁零售云门店在环首都经济圈落地，北京小羊坊店和廊坊香河渠口镇两店同时开业。此前，苏宁零售云门店已在南京、苏州、广州、佛山等21个城市和地区铺开，但在北京试水该业态，尚属首次。

此番挺进一线市场，可见苏宁零售云门店的扩张速度之快。也说明，自2017年12月19日震惊零售界与地产界的苏宁大开发战略召开以来，苏宁加速智慧零售生态的全面落地，推动零售业的重塑与再造的决心。

【云店入京 扩张提速】

据1月13日出席新店开业仪式的工作人员表示，开业当天，两家门店的现场极为火爆，老乡们热情高涨。虽是寒冬腊月，但店门口一早就排起了长队，冰箱、电视、空调等各种产品的成交喜人。

这无疑给苏宁注入了一剂强心针。目前，苏宁零售云项目已在全国范围内成连片开发态势，预计2018年全年，零售云门店将开至3000家。其中，京津冀地区将在年内开设150家。显然，苏宁零售云项目已全面进入到高速推进阶段，那么获得终端消费者的认可，则无疑是其继续换挡加速的动力。

事实上，对苏宁云门店有需求、有期待的，并不仅仅是消费者。

苏宁零售云门店分为苏宁易购精选店和苏宁易购手机潮品店两种，无论是哪种，都是与苏宁的物流、仓储、售后服务等资源进行对接，集商品、体验、服务为一体的O2O零售渠道平台。

尤其在乡镇市场及欠发达的县级城市，苏宁期望的是通过零售云、数据云、物流云和金融云，赋能第三方，展开社会化合作，即联合当地合伙人，共同撬动当地零售市场。以此次环首都经济圈新开业的两家为例，均是苏宁对“夫妻店”进行改造升级后形成的新店。

据不完全统计，目前中国大约有680万包括“夫妻店”在内的小店，一年的销售额在10万亿左右，贡献了整个零售渠道40%的出货量。

前几年，实体经济被唱衰，大型零售商都略显疲软，何况这些被看作是“价值洼地”的小零售商。而如今，实体经济回暖，线下价值被重估，线上线下协同成公认模式，这些小店也迎来了第二春的契机。

但它们需要转型。由于门店经营面积和进货渠道受限，销售商品种类和数量较少，店面形象差，门店坪效差；营销和管理手段落后，未充分利用数据，经营效率低……这些都是制约它们发展的经营痛点。

因而，当苏宁将自己的智慧零售能力向社会开放输出，针对传统门店经营难点提出一套完整的智慧零售解决方案，从品牌、供应链、IT系统、零售能力以及增值服务等方面对传统零售门店进行多维度赋能，小店经营主们看到了希望。

于是就出现了后来我们看到的画面：在沈阳、成都、广州等地举办的苏宁零售云解决方案宣讲会上，多是会场爆满、一座难求的景致，主办方甚至为了加座椅，连原先安排好的桌子和高层们的沙发都撤掉了。

【造福商家 改变市场】

那么，苏宁的零售云门店，到底是怎么造福合伙人的？又是如何改变零售市场的？

零售云平台作为苏宁云商集团智慧零售能力输出的战略项目，最朴实的目标就是：让用户买到更好、更便宜的商品，让老板更赚钱。

因而，针对传统门店经营的问题，苏宁零售云平台推出全场景的数字化重构和全价值链平台赋能的智慧零售解决方案，让传统门店实现低风险转型。

零售云门店实行“合伙人制”的联合运营，依托零售云平台，整合内外部供应链、物流、金融等全价值链核心能力，将成熟的零售模式赋能给内、外部零售商户，选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营，让零售商户的门店经营变得更简单、更有效率、更智能化。

具体来说，首先是品牌授权和门店装修，专业的设计团队根据用户购物习惯设计商品陈列动线；其次是共享苏宁供应链，对门店经营品类进行重新组合，产品成交率大幅提升；再者，基于苏宁多年的零售经验和线上线下融合优势，推出一套操作简便、更适合传统门店老板采购和经营的工具，同时共享苏宁库存、物流、售后等资源，资金成本和风险都大大降低。

整个过程，都是在苏宁有多年线上线下零售经验的专业团队指导下进行。因而，“接入零售云，省心做老板”解决了老板经营的后顾之忧。

其实，苏宁云店的探索已经取得明显成效。转型后的店铺可以实现用户精细化、个性化的管理和服务，以及线上销售、线下服务，从而达到单店效率到平台效率的全面提升。目前，全国范围内，所有已完成升级改造的苏宁云店均取得了两位数的销售同比增长。

假以时日，随着苏宁云门店项目的进一步落地与扩张，相信在苏宁与合伙人的共同努力下，通过全场景、全价值链的赋能，用户可买到更好更便宜商品、门店可更轻松经营、商品可更高效流通的“共享智慧零售时代”红利将真正爆发。