大暑以来,全国逐步开启高温“烧烤”模式。作为一年中最热时期,西北、东北、华北、华南、华中、西南等全国大部分地区气温已持续走高,空调销售正在火热进行,这对各地的空调销售、配送、安装等带来极大挑战。各品牌,平台凭借自身的品牌服务优势投入夏季空调旺季竞赛,各地经过紧张有序的前期备战,有条不紊地开展空调销售工作。其中,苏宁易购各部门、各体系团结一心、联合发力,团队协同,共同应对天气“大烤”,奋战空调旺销,共同的努力初见成效。 全员协同作战,保障空调旺季大忙 据了解,新疆遭遇了30多年来罕见的40度高温天气,乌鲁木齐苏宁的空调销售量比去年同期增长了4倍左右,线下出现井喷式销量、门店收银台排起长龙。 为保障空调旺季让大家都能迅速降温,苏宁开启全国各部门协调作战,第一时间跟进解决价格、货源、安装等问题,紧急协调调货,缓解空调断货。每日回访,确保空调安装到位;物流及时完成空调配送并接送空调安装技师;人事紧急调整人员,安排增援;信息、行政部门提供设备和住宿等保障服务。 全国各大区联动安装,百名空调技师空降援疆 高温三伏天带火了空调市场,也加大了送货安装等售后服务压力。为缓解空调旺季安装“一票难求”的窘境,苏宁空调提前配备千名售后工程师和超百辆物流车辆,全面升级送装一体服务,并采取全国各大区联动安装增援策略。 7月21日-23日,不少城市迅速组成200名的空调安装队伍并且支援新疆,从早8点到凌晨1点,4天内安装服务当地近千名用户。同样的例子还有很多。6月29日,广州一支专业的空调工程队30位蓝领铁军第一时间飞驰长沙援战,上演了一场协同大作战。 “不经历大忙就不是真正的苏宁人”这句话是记者采访时听到最多的一句话,而在整个行动中,苏宁人也是以自身的行动帮助消费者渡过整个炎炎夏季。 |
全国天气“大烤”,苏宁各地紧急对应
2015-08-06 10:49 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:chenjiahui1
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