互联网+零售紫金峰会在宁召开 苏宁电脑O2O模式探析

　　8月10日，首届“互联网+零售紫金峰会”在南京苏宁总部召开，此为国内“互联网+”领域规模最大、规模最高的行业峰会。此次峰会大咖云集，不仅有国家级、省市级等重要政府领导发言，张近东、王健林、马云、李彦宏等企业领袖均将受邀出席。与此同时，小米、华为、通用磨坊、大自然家居、国家邮政总局、中外运等400多家互联网企业和实体企业将现场激辩互联网+，参会企业涉及互联网、零售服务、生产制造、地产家居、物流、金融、投资等多个行业领域。

　　苏宁云商副董事长孙为民表示：“苏宁在近六年经过了‘+互联网’和‘互联网+’两个阶段，从传统零售到互联网零售，是国家深化改革的缩影，更是南京企业快速凸显的一个代表。本次峰会是一次行业的大会，开放的大会，目的就是在于开放协同，共享互联网+的经验，助推南京互联网经济的发展。“

　　苏宁电脑：互联网+助力O2O模式

　　众所周知，经济下行压力增大，企业纷纷转型突破，苏宁O2O模式被传统企业和互联网企业竞相效仿，从+互联网到互联网+，苏宁进行了怎么样的脱变?在苏宁所有经营品类中，电脑全球个人电脑出货量持续下滑的背景下逆势突破，上半年度实现同比150%的增长更是让业界震撼，记者就苏宁电脑在互联网+形式下O2O经营模式进行探析。

　　互联网+体验：到苏宁买电脑 鱼和熊掌皆可兼得

　　苏宁员工都知道：苏宁一直以零售为主导，与用户接触最多，所以苏宁应该更懂消费者。电脑作为相对价值极高的必需品，用户购买较为谨慎，同时顾忌较多：线下面对琳琅满目的电脑无法选购，线上选购好电脑无法切身体验。苏宁独特的O2O模式让能够获得前所未有的购物体验，既能享受到网上购买电脑的便利和乐趣，也能获得实体店的体验与服务，鱼与熊掌皆可兼得。用户在苏宁易购官网根据自己需要与偏好选择一款或几款电脑，然后去苏宁门店去切实体验做出“零误差”决定，同时苏宁易购线上线下同价，用户可以在体验后立即购买也可以到苏宁易购官网下单，网络下单后，消费者无需排队，便可方便地付款，而且还能享受“任性付”低利率分期等各种消费金融服务。

　　互联网+服务：到苏宁买电脑 省心、放心、安心

　　商品配送O2O环节：苏宁自有物流配送体系让商品在最短时间送达，同时依托依托苏宁遍布全国的1600多家门店等资源，消费者无论在线上或是线下购物，都可以就近获得相应的售后服务。此外，苏宁电脑不定期推出免费清洗业务，确保用户爱机流畅运行。全方位立体保障消费者利益，让用户省心、安心。

　　近期，苏宁电脑为用户贴心推出“以旧换新”服务，旧笔记本电脑只要符合正常开机运行、外观完整、零部件齐全的基本条件，就可换取500元以旧换新购机补贴，在新机活动底价基础上再优惠500元。让用户真正感受到苏宁的诚意与力度。

　　互联网+游戏：到苏宁买电脑 一起征战喜悦

　　游戏玩家对电脑一般有特殊的要求，不仅仅是强悍的配置，更有情感诉求。苏宁深谙玩家心理，从游戏玩家实际需求出发，在主要城市门店均设立了游戏体验区，让玩家酣畅淋漓纵横在PK战场，更深入感悟竞技的魅力。

　　苏宁电脑主办的苏宁电竞联盟(SES)是一群真正游戏发烧友参与的、全国性高规格、更有PPTV游戏直播频道鼎力相助的电竞联盟。凭借覆盖范围广泛、参赛条件开放、全民参与等特色，已形成颇具影响力的固定赛事。

　　互联网+产品：到苏宁买电脑 实惠看得见

　　苏宁电脑一直是主流电脑厂商与芯片厂商的战略合作伙伴，在价格方面具有一定优势;同时定期与厂商开展促销活动，以全网最低价格让用户享受真正实惠，如最近刚与微软联合开展的教育优惠购产品价格低至8折。此外苏宁电脑一直本着让利服务消费者，在价格拟定上更是通过全网比价确保竞争力，在特定活动期间，如618、818大促，更是推出了买贵双倍赔偿差价的承诺;同时苏宁推行线上、线下同价，让用户放心选购，无需担心价格陷阱。

　　据悉，今年818，苏宁电脑将推出钜惠力度，产品价格让人大惊叹：Ipad mini2跌破2000元;I7芯游戏本本跌破4000元;打印机跌破99元……这种让利行为被广大消费者赞誉。

　　苏宁电脑从用户角度审慎思考用户消费习惯与行为，为用户提供最优质的体验、最贴心的服务、最有情感的竞技，让广大用户选择了苏宁购买电脑，殊路同归，想必这也是苏宁O2O模式成功的精髓所在。