揭秘：苏宁电脑C店O2O运营的“天津模式”

　　提及C店，很多人第一印象都还停留在电商平台上的非自营卖家层面，近期，苏宁电脑天津大区创新变革C店经营模式，践行O2O，打通线上流量与线下体验环节，推进C店入驻苏宁门店经营。

　　天津模式：C店O2O模式的成功实践

　　天津鼎亿高科是一家区域型戴尔授权经营商，2014年入驻苏宁易购平台开展线上销售。2015年苏宁电脑开放线下资源，协助鼎亿高科实现戴尔电脑O2O销售模式，开始试点进驻天津苏宁线下门店。

　　图1 天津鼎亿高科苏宁店中店

　　鼎亿高科市场总监郭瑞透露，入驻苏宁门店降低了公司运营成本，展位、促销均由苏宁操作，公司仅需提供样机、服务，流程进一步简化;在国庆七天试点中，单店成交已突破30万元。四季度鼎亿高科拟进驻10家苏宁门店，按戴尔三星级店面要求进行布展，月销售总额剑指300万;此外，将与苏宁探讨政企业务合作，在政企采购电商化的趋势下，双方在招标采购、服务协同、厂商资源共享方面进行深入合作。

　　戴尔电脑天津区域赵东良经理表示，传统电脑城零售已遇到瓶颈，苏宁开放线下门店资源给易购平台商户，真正实现了多方资源整合的O2O模式，为电脑经销商的发展增加了另外一个选择。

　　苏宁电脑：C店O2O运营是趋势化要求

　　传统电脑门店经销商不容乐观，受全球电脑出货增速放缓、互联网渠道强势冲击、门店租金上涨以及利润收窄等综合因素影响，纷纷追求转型，而苏宁适时开放线下资源，为传统经销商发展提供新的机遇。

　　苏宁电脑事业部总经理李琪表示，开放门店渠道是现代经济发展的要求，也是苏宁互联网零售核心CPU能力落地的成功实践，苏宁门店是C店核心能力延展的绝佳场所，同时嫁接苏宁云台成功开拓互联网销售渠道，满足C店商户O2O运营诉求;对于苏宁而言，C店商户入驻极大丰富了产品SKU，为消费者差异化需求提供了保障，同时大大降低供应链成本，促进门店生态化运营。

　　图2 宁美国度苏宁南京新街口店

　　据悉，苏宁电脑正研究进一步开放门店资源的招商政策，招商相关负责人透露：C店O2O管理的“天津模式“具有可复制性，集团将在优化管理规范的基础上，展开全国C店区域招商;苏宁易购云店将侧重于DIY专区与配件、办公用品引进;县级门店则全方面放开资源位，当地有服务实力的商家均可以申请入驻。